PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
株式会社シェノンは、訪問看護・訪問美容点滴・民間救急／福祉タクシーの事業を通じて
お預かりする個人情報を、適切かつ安全に取り扱います。
基本方針
株式会社シェノン（以下「当社」といいます）は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、利用者さま・ご家族さまをはじめとする皆さまの個人情報を、次の方針に基づいて適正に取り扱います。
当社は、看護・介護・施術・搬送といった業務の性質上、病歴・診療情報・介護保険情報などの機微な情報を取り扱います。これらの情報は、ご本人の同意なく目的外に利用せず、業務上必要な範囲でのみ取り扱います。
事業者情報
| 事業者名 | 株式会社シェノン |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 海﨑 美里 |
| 本社所在地 | 〒869-4225 熊本県八代市鏡町北新地167-1 |
| 事業所 | 〒866-0052 熊本県八代市麦島西町8-11 （訪問看護ステーションmont-もん／訪問美容点滴 MONT+） |
| 電話 | 0965-37-7577 |
| FAX | 0965-37-7579 |
| メール | kaizaki@chainon3150.com |
| 受付時間 | 平日 8:30〜17:30（時間外はオンコールで対応） |
取得する情報
当社は、業務の遂行に必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。
- 氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・家族構成などの基本情報
- 健康保険・介護保険の被保険者情報、要介護認定・主治医意見書などの行政・医療関係情報
- 病歴・診療内容・服薬情報・看護記録などの医療・介護に関する情報
- 施術に関する問診内容、体調・アレルギー等の情報（訪問美容点滴）
- 搬送に関する情報（乗車場所・移送先・介助の必要性など）
お問い合わせフォーム・電話・FAX・電子メール・LINE等を通じてご提供いただいた情報も、上記に含みます。
利用目的
取得した個人情報は、次の目的で利用します。
- 訪問看護・訪問美容点滴・民間救急／福祉タクシーのサービス提供およびそれに付随する連絡・調整
- 主治医・ケアマネジャー・医療機関・保険者・行政機関などとの連携および各種書類の作成
- 保険請求・自費料金の計算および請求業務
- お問い合わせ・ご相談・ご予約への対応
- サービス品質の維持・向上のための記録の確認および事例の検討
- 採用選考および採用後の人事管理（応募者・職員の情報）
上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得るものとします。
要配慮個人情報の取扱い
病歴、診療情報、介護を要する状態など、差別や偏見が生じるおそれのある情報（要配慮個人情報）については、あらかじめご本人の同意をいただいたうえで取得します。
ご家族さまからご本人の情報をご提供いただく場合も、同様にご本人の同意を得たうえでお願いしております。緊急やむを得ない場合を除き、同意のない取得は行いません。
第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関・地方公共団体等の法令の定める事務の遂行に協力する必要がある場合
サービスの提供にあたり、主治医・医療機関・ケアマネジャー・訪問介護事業所・保険者などへ、必要な範囲で情報を提供することがあります。この場合も、あらかじめご本人（またはご家族さま）の同意をいただきます。
業務委託
当社は、業務の一部を外部に委託する場合があります。その際は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。
安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、次の措置を講じます。
- 個人情報を取り扱う者を業務上必要な範囲に限定し、記録の持ち出しや外部への送信に関するルールを定めること
- 個人情報を取り扱う機器・書類の施錠・パスワード管理等による管理
- 職員に対する個人情報保護に関する研修・指導の実施
- 個人情報の取扱いに関する責任者を定め、定期的に点検すること
開示・訂正・利用停止等のご請求
ご本人さまは、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求することができます。
ご請求の際は、下記の窓口までご連絡ください。ご本人さまであることを確認させていただいたうえで、法令に従い遅滞なく対応いたします。
| 受付方法 | 電話・FAX・メール・書面のいずれか |
|---|---|
| 本人確認 | 運転免許証・健康保険証・マイナンバーカードなどのご提示 |
| 手数料 | 無料（書面の郵送を希望される場合は実費をいただくことがあります） |
Cookie・アクセス解析について
当サイトでは、閲覧状況の把握やサービス改善のため、アクセス解析ツールを利用することがあります。これらのツールはCookieを使用することがありますが、Cookieによって個人を特定する情報は取得しません。
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お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談・苦情は、下記までお願いいたします。
| 窓口 | 株式会社シェノン 個人情報保護管理者（代表取締役） |
|---|---|
| 所在地 | 〒866-0052 熊本県八代市麦島西町8-11 |
| 電話 | 0965-37-7577 |
| FAX | 0965-37-7579 |
| メール | kaizaki@chainon3150.com |
| 受付時間 | 平日 8:30〜17:30 |
当社の対応にご不満がある場合は、個人情報保護委員会（国の機関）へお申し出いただくこともできます。
本方針の改定
当社は、法令の改正や業務内容の変更に応じて、本方針を改定することがあります。改定後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用されます。
| 制定日 | 2026年11月10日 |
|---|---|
| 最終改定日 | 2026年11月10日 |